Politique d’expédition – High Flight

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• En période de forte demande (précommandes, lancements), le délai peut être légèrement allongé.

2. Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.

• International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

(Les délais peuvent varier en fonction du transporteur ou des services douaniers, indépendants de notre volonté.)

3. Frais de livraison

• Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon l’adresse de livraison et le poids du colis.

• La livraison est gratuite en France dès 100 € d’achat.

4. Suivi des commandes

• Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retards ou problèmes

• Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais estimés, contactez-nous à contact@highflight.com.

• Nous ferons le maximum pour résoudre le problème rapidement.

6. Colis non réclamés ou adresse incorrecte

• Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.